Política de Privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de que el responsable del tratamiento es OIKOTHERM S.L., CIF B27585868, con domicilio en Calle Kennedy 19, 29651 Mijas Costa (Málaga), España.

Correo electrónico de contacto: info@oikotherm.es. Sitio web: www.oikotherm.es.

2. Finalidades del tratamiento

OIKOTHERM S.L. podrá tratar los datos personales facilitados por correo electrónico, teléfono, formulario externo u otros medios de contacto para atender consultas y solicitudes de información o presupuesto; gestionar relaciones precontractuales y contractuales; coordinar instalaciones, visitas técnicas, asistencia y seguimiento comercial; y cumplir obligaciones legales, administrativas, fiscales, contables y de seguridad aplicables.

Cuando el usuario acepta voluntariamente las cookies analíticas, OIKOTHERM utiliza Google Analytics para comprender de forma agregada cómo se utiliza el sitio web y mejorar su funcionamiento y contenidos.

Los datos se tratarán de acuerdo con los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización y limitación de la finalidad.

3. Categorías de datos tratados

Según el caso, podrán tratarse datos identificativos y de contacto, datos profesionales o de empresa y la información necesaria para preparar presupuestos, coordinar servicios o responder a incidencias y consultas.

Si el usuario consiente Analytics, también pueden tratarse datos técnicos y de uso generados durante la navegación de acuerdo con la configuración de Google Analytics. Las solicitudes de presupuesto se realizan mediante un formulario externo claramente identificado.

4. Base jurídica

Las bases jurídicas podrán ser el consentimiento del interesado; la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado; la ejecución de un contrato; el cumplimiento de obligaciones legales; y, cuando proceda, el interés legítimo de OIKOTHERM S.L. ejercido de forma proporcionada y respetando los derechos y libertades del interesado.

Google Analytics sólo se activa sobre la base del consentimiento previo del usuario para cookies analíticas. Dicho consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante la opción de configuración de cookies disponible en el pie de página.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

Las preferencias de cookies se conservan durante un periodo limitado con el único fin de recordar la elección del visitante. Los datos analíticos, cuando exista consentimiento, se conservan de acuerdo con la configuración aplicada en Google Analytics y las condiciones del proveedor.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Con carácter general, OIKOTHERM S.L. no cederá datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Podrán acceder a datos proveedores que presten servicios de alojamiento, correo electrónico, soporte técnico, asesoría, administración u otros servicios profesionales, en los términos legalmente aplicables.

El sitio utiliza Vercel para el alojamiento y, únicamente cuando el usuario consiente las cookies analíticas, Google Analytics para medición de uso. Cuando el usuario accede voluntariamente a servicios externos enlazados desde esta web —por ejemplo Google Forms, Google Drive, Google Photos o WhatsApp— el tratamiento posterior de datos queda también sujeto a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.

7. Transferencias internacionales

El uso de determinados proveedores tecnológicos, incluido Google Analytics cuando exista consentimiento, o de servicios externos enlazados puede implicar transferencias internacionales de datos. En esos casos serán aplicables las garantías y mecanismos establecidos por el proveedor y por la normativa de protección de datos aplicable.

8. Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Para ejercer estos derechos puede escribirse a info@oikotherm.es, indicando en el asunto “Protección de Datos”.

También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando se considere que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.

9. Seguridad

OIKOTHERM S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.

10. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de edad y OIKOTHERM S.L. no solicita deliberadamente información personal de menores.

11. Cookies y analítica

El sitio utiliza mecanismos necesarios para recordar las preferencias de privacidad y dispone de una categoría opcional de cookies analíticas asociada a Google Analytics. Las cookies analíticas permanecen desactivadas por defecto.

Google Analytics no se carga ni envía datos antes del consentimiento expreso. El usuario puede aceptar, rechazar o modificar posteriormente su elección mediante el sistema de configuración de cookies. La información detallada se encuentra en la Política de Cookies.

12. Enlaces a servicios externos

La web contiene enlaces a documentos, galerías, formularios y servicios externos. El acceso a dichos servicios se produce únicamente cuando el usuario decide seguir el enlace. OIKOTHERM no instala cookies de esos proveedores por el mero hecho de mostrar un enlace externo.

13. Actualizaciones

OIKOTHERM S.L. podrá modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o derivados de la propia actividad del sitio web. Las modificaciones relevantes se publicarán en esta página.